Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Grup Eina Digital S.L.

c. Itàlia 48, Nau 3 – 17600 Figueres (Girona)

Datos registrales:

C.I.F. B17789215

Registro Mercantil de Girona, Tomo 2077, Folio 178, Hoja GI-24761 Inscripción 1

Teléfono: 93.395.23.18

Horario: 9 a 13 y de 15 a 18 horas de lunes a viernes

En Grup Eina Digital S.L., estamos decididos a proteger y respetar tu privacidad. En este documento explicamos por qué recopilamos los datos de nuestros clientes y cómo los procesamos. Por favor, léelo con atención para conocer nuestra postura, nuestro modo de actuar y nuestra manera de tratar estos datos. Toda la información que nos proporcionas es confidencial, y solo se revelará en los casos contemplados en este documento. 

Al adquirir nuestros productos y servicios o al visitar nuestra página web desde tu ordenador, tu tableta o tu teléfono, nos autorizas a que utilicemos esta información personal.

A efectos de las leyes sobre privacidad, Grup Eina Digital S.L. es la entidad responsable de recopilar esta información. Si tienes alguna duda sobre esta política o sobre la privacidad de tus datos, puedes ponerte en contacto con Grup Eina Digital S.L. en la dirección de la compañía o bien en la dirección de correo electrónico gdpr@grupeina.com.

En Grup Eina Digital S.L. procesamos tus datos de acuerdo con lo dispuesto en la ley y las normas aplicables. Te garantizamos que recopilamos esta información dentro de la legalidad y la mantenemos a buen recaudo.

2. Recopilación de datos personales

2.1 Los datos personales que nos proporcionas

Nos proporcionas tus datos personales cuando:

  • Te pones en contacto con nosotros para solicitar información

Entre tus datos personales se encuentran:

  • Tu nombre y apellidos o bien el nombre de la empresa
  • Tu número de teléfono y dirección de correo electrónico 
  • Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros

Recuerda que los datos que nos proporcionas deben ser adecuados y pertinentes. En caso de que los datos que nos facilites sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados, el usuario es responsable de cualquier perjuicio causado por ello, reservándose Grup Eina Digital S.L. el derecho de rescindir los servicios contratados por el cliente o cualquier otro contrato que se hubiere suscrito, ello sin perjuicio de cualesquiera acciones pertinentes que en Derecho procedan.

3. ¿Con que finalidad tratamos tus datos personales?

La información que guardamos sobre ti puede ser comparada y cotejada con nuestras propias bases de datos. Esto nos permite garantizar su correcta gestión y llevar a cabo las tareas que indicamos seguidamente. 

3.1 Gestión de envío de información

Con los datos que nos proporcionas evaluamos qué empresa del grupo AD Parts S.L. es la encargada de la zona donde resides.

Una vez determinada la zona, enviamos tus datos al contacto correspondiente quién contactará contigo para facilitarte información sobre nuestros productos. Habrás sido previamente informado de este procedimiento mediante correo electrónico.

Una vez realizado todo el proceso, guardamos los correos correspondientes con la información que se ha facilitado para futuras posibles reclamaciones o incidencias y fines estadísticos.

4. Dónde se guardan tus datos y por cuánto tiempo

Grup Eina Digital S.L. garantiza que los datos recopilados se mantienen a buen recaudo. Esto significa que se encuentran protegidos contra el acceso, la divulgación, el uso, la alteración o la destrucción por organismos o individuos no autorizados. Esto se logra mediante unas adecuadas medidas de seguridad técnicas y administrativas. Cuando los datos se envían fuera del Espacio Económico Europeo, Grup Eina Digital S.L. garantiza que siguen sometidos a los mismos controles. Ahora bien, algunos países tienes leyes y políticas que no garantizan la misma protección que el Espacio Económico Europeo. Cuando enviamos los datos fuera del Espacio Económico Europeo, adoptamos todas las medidas necesarias y razonables para garantizar la privacidad y la seguridad previstas en este documento.

Grup Eina Digital S.L. contrata el mantenimiento de los servidores donde se almacenan tus datos a la empresa Claranet S.A.U. con la cual existe un contrato de servicios.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.

5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada del consentimiento condicione ningún tipo de acción relacionada con la recogida de datos.

6. Tus llamadas de teléfono

Las llamadas que se realizan al centro de Atención al cliente de Grup Eina Digital S.L. no se monitorizan ni graban. 

7. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos se comunicarán a otras empresas del grupo ADParts S.L., para fines de prospección comercial y administrativos, incluido el tratamiento de datos personales de potenciales clientes.

Grup Eina Digital S.L. contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de Claranet S.A.U..

8. ¿Cuáles son los derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Grup Eina Digital S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión (al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos que ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Grup Eina Digital S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

9. Cambios en la política de privacidad y cookies

Grup Eina Digital S.L. puede actualizar este documento en el futuro. La fecha de su publicación se indica en la parte inferior. Los cambios experimentados en la tecnología, la legislación o los consejos de las autoridades pueden obligarnos a informarte de las actividades que vamos a realizar si afectan a tus derechos de privacidad. Consulta esta página de vez en cuando para asegurarte de que estás al tanto de todos los cambios.

Esta política de privacidad está actualizada a 25.05.2018.